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凌冰

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职业素养 商务礼仪

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烟草骨干员工职业素养与能力提升培训

发布日期:2015-10-21浏览:2016

  • 课程背景


    今天的商业社会还处在一个"利润至上"的阶段,每一个公司为了生存和发展也不得不秉承这一原则。作为员工,首先要考虑的就是如何为企业创造财富,而不要总觉得自己应该拿到更高的工资,应该获得更多的年终奖。我们经常听到有人这样说,"我只拿这点钱,凭什么去做那么多工作";"我为公司工作,公司付我一份报酬,等价交换而已";"我只要对得起自己的工资就行了,多一点我都不干"。其实,这是一种不正确的工作态度。如果一个人抱着这样的态度工作,吃亏的将是他,倒霉的将是他,失败的也将是他。


        作为员工要明白:对于任何一家单位来说,你的重要程度不是由你的头衔来决定的,而是由你用自己的学识、才华为公司创造的价值来决定的。公司之所以雇用你,是看中了你能为它带来利润。只有你用学识、才华为公司创造效益,你才能受到公司的重视。也只有你为企业创造了价值,才证明你是一个有价值的、否职业化的人,否则,你就是一个无用的人、一个多余的人。

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一讲:什么是职业化的职业者
    1、为什么需要职业化管理
    2、精神管理在今天的运用
    3、什么是职业化
    4、就业保障VS职业保障
    5、职业化金字塔
    6、摄象机打开了
    7、安装摄象机的三步骤
    第二讲:小心成为职场“植物人
    1、什么是职场“植物人”?
    2、职场“植物人”的危害
    3、职场“植物人”的具体表现
    4、预防的策略
    5、避免成为职场植物人的第一个问题:我在团队中存在的价值是什么?
    6、避免成为职场植物人的第二个问题:什么是我钱以外的工作动力?
    7、避免成为职场植物人的第三个问题:什么是我下一步的工作和成长目标?
    第三讲:态度比技能更重要
    1、能力、知识、态度的关联
    2、令人惊讶的结果
    3、职业化态度
    4、积极心态VS消极心态
    5、“感恩心态”的力量
    6、为什么要感恩?
    7、如何让员工自动自发充满信心,产生工作积极性?
    8、如何在感恩中成长,成就自己?
    9、学会感恩,凡事感恩,让人间变得更温暖,更和谐,更美好!
    第四讲:八大职业意识
    1、频繁跳槽,难获成功
    2、工作主动——人生成功之本
    3、受到批评一定程度是好事
    4、斤斤计较,绞坏自我
    5、互相扯皮,组织大敌
    6、老好人:企业中的罂粟花
    7、理解领导——领导是最累的员工
    8、细节,细节,再细节
    第五讲:员工职业道德:个人与组织互动双赢的基石
    1、职业道德内涵研讨
    2、优秀企业认同的职业道德准则
    3、影响职业道德水准的因素
    4、十力融合铸就职业道德修养
    5、从优秀到卓越,从技术到艺术
    6、“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体
    第六讲:与上司相处的七大原则
    1、原则一  上司永远是对的
    2、原则二  不要议论上司的是非
    3、原则三  不要抢上司的风头
    4、原则四  独立承担责任
    5、原则五  敏感于上司的立场
    6、原则六  请示时要有备选答案
    7、原则七  让上司做好人 自己扮黑脸
    8、让上司赏识的20个细节
    第七讲:沟通力
    1、沟通力带来的竞争力
    2、互动的最有效的沟通策略
    3、影响和说服他人的艺术
    4、需要你+喜欢你=离不开你
    5、与平级的沟通技巧
    6、与下属的沟通技巧
    第八讲:团队建设力
    1、如何进行团队建设?
    2、提升绩效的四个层面
    3、影响绩效的原因
    4、如何进行团队成员胜任力盘点?
    5、如何发现并解决问题?
    6、如何带领下属取得好成绩
    实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
    第九讲:执行力
    1、到底什么是执行
    2、为什么需要执行
    3、中国企业的执行现状
    4、执行力是每一员工的事情
    5、影响执行力的五个主要因素
    6、执行就是要结果
    7、构建执行力的五个黄金法则
    8、如何让下属执行?
    课程回顾,员工宣誓

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